ＬＥＧＡＬ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ
特定商取引法表示(ドレス)
販売業者
株式会社Venti
運営責任者
仲屋 春美
所在地
群馬県伊勢崎市山王町1079-1
電話番号
050-1808-5282
メールアドレス
お問い合わせフォームよりお願いします。
販売価格
各種ページに税込価格を示しております。
商品代金以外の料金
・振込手数料
・送料は地域地域別となります。
(15,000円以上で送料無料)
◆送料：地域によって異なります。
詳しい送料はこちらから＞＞
お支払方法
クレジットカード決済／コンビニ決済／その他、当サイトに表示される決済方法
お支払い時期
商品の引渡し時期
返品・交換について
返品特約に関する重要事項
ク レジットカード決済：ご注文時に決済が確定します。
コンビニ決済：ご注文後、指定された期限までにお支払いください。
その他の決済方法については、各決済サービスの定める時期に従います。
通常商品は、ご注文及びお支払い確認後、３～７営業日以内に発送いたします。
予約商品・お取り寄せ商品は、各商品ページに記載の発送予定時期に発送いたします。
良品の（お客様の都合による）交換
◆お客様の個人的なご都合による（イメージ違い等)商品の返品(返金)は一切お受けすることができませんのでご了承ください。
※商品仕様・色合いなど、ご不明な点がございましたら、 ご注文前に質問フォームよりお問い合わせくださいませ。
※海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。
特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。
薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。
また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。
神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。
◆商品の色移りについて
ご使用方法や、ご使用環境によって色移りをすることがございます。
他の衣服などに色移りした際の責任は負いかねますのでご了承くださいませ。
◆製品臭について
新品の商品ですが製品臭（生地の独特の臭い）がすることがございます。
風通しのいい場所で影干して頂くと軽減する可能性がございます。
◆交換は、お手元にある商品が新品同様（試着程度の使用で、汚れ、傷などがない）タグが付いている、試着のみであることが条件となります。
当店にて、香水・タバコなど、その他臭いが付着している、動物（ペット）等の毛が付着してると判断した場合は、交換を承ることができません。
この際にかかる往復の送料・手数料等はお客様のご負担となります。
※クーリングオフ制度について※
特定商取引法での規定上、当社での販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は、訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売（インターネット販売含）に関しては制度の適用外となっております。
不良品の（当店の都合による）返品
◆商品の品質及び梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に下記のような問題が見られた場合は、お手数ですがお届けから5日以内にご連絡ください。
1）著しく広い範囲のビーズ取れ・ほつれ
2) ボタン・ストラップ・ホックなどの欠損
3) 注文と違う商品が届いた場合
不良商品につきましては該当箇所を写メ等で撮っていただき、画像を添付したメールにてご連絡をお願いいたします。
送料は当店にて負担させていただきます。
返品(返金)・交換ができない商品
次の状態にあてはまる商品につきましては如何なる理由がありましても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
商品到着の際には検品を行っていただきますようお願いいたします。
1）商品タグをはずされた商品
2) 予め、ページ内にて返品不可を明記している商品
3) 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
4) お客様が破損、汚損が生じた商品
5) クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
6) 香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
7) すそ直しなど、加工された商品
8）SALE、LOWPRICE対象商品
9）返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
10) 到着後、6日以上たっている商品
11) 当店より直接ご購入いただいていない場合
12) 多少の糸が出ている（縫製時の切り残し）等
13) 動物（ペット）等の毛が付着してると判断した場合
14) 肌触りによる痒みや痛みなど、商品の特性上商品自体に問題がなく、感じ方に個人差が影響する場合
(※使用している生地、スパンコールやラメなどは着用方法、着用時間によっては肌の痛みが現れる場合がございます。違和感があるまま着用を続けた場合に生じた怪我や傷に関しては当店では責任を追いかねます。肌の弱い方は様子を見ながらご着用いただくことをお勧めいたします。)
◆セール品は特別価格でご提供しておりますので著しい破損以外の返品(返金)・サイズ交換は一切承る事ができません。
返金および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。
商品発送後でも、やむを得ずお断りする場合がございますことをご了承くださいませ。
転売、再販業社を通して購入した商品
転売、再販業社およびその目的でのご購入と判断される方、またこれらの中間業者を通して商品をご購入いただきました方に対しましては、不良・発送に関するトラブル対応をお受け致しません。
弊社と直接のお取引がない商品に関しましては、一切の関与・責任を負いかねますので、
ご了承の上、自己責任にてお取引をお願いいたします。
返品(返金)・交換の流れ
1) 到着後、5日以内に当店にメールにてご連絡ください。ご連絡のない返送物、着払い物はお受け取りできませんのでご注意ください。
2) 当店からお返事させていただいた後3日以内に商品を返送してください。返品の場合は返金用の銀行または郵便口座を記載した紙を一緒に入れてください。
※返金先のご指定がない場合はポイントにご返還させていただきます。
返品送付先
〒951-8056 新潟市中央区花町2069新潟花町ビル8F
株式会社Venti
TEL：050-1809-2188
3）当店にて商品到着が確認できましたら、交換の場合は翌営業日に発送、ご返金の場合は5営業日以内にご返金をさせて頂きます。
返品(返金)・交換お問い合わせ先
▼メールでのお問合せ
お問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。
画像の表示について
商品の画像は実物と同じ色に近づけるよう心がけておりますが、スポットライトを当てて撮影しております為、多少色味に誤差がある事があります。ご了承ください。
また、お使いのモニターによって、画像と実物の色合いが微妙に異なる場合がございます。
他のモニターやケータイでの表示で、複数確認することをお勧め致します。
【ご予約商品のご注文時に日時指定をご希望されたお客様へ】
サイトページのシステム上、ご予約商品をご注文いただいた場合でも日時指定が可能となりますが、
ご予約商品は【生産工場から当店に入荷次第の発送】となりますので、ご希望いただいた指定日通りのお届けが出来かねます。
何卒、ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※生産の都合上、入荷予定時期が前後する場合がございます。
※ご予約商品の納期が早くなった場合は、入荷次第発送させていただきます。
【返品(返金)について】
◆お客様の個人的なご都合による（サイズ間違い、注文間違い、イメージ違い等)商品の返品(返金)は一切お受けすることができませんのでご了承ください。
1)商品タグをはずされた商品
2) 予め、ページ内にて返品不可を明記している商品
3) 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
4) お客様が破損、汚損が生じた商品
5) クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
6) 香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
7) すそ直しなど、加工された商品
8)SALE、LOWPRICE対象商品
9)返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
10) 到着後、6日以上たっている商品
11) 当店より直接ご購入いただいていない場合
12) 多少の糸が出ている(縫製時の切り残し)等
返金および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。
商品発送後でも、やむを得ずお断りする場合がございますことをご了承ください。
▼長時間濡れたままで重ねて置いたり、摩擦（特に湿った状態での摩擦）や、汗や雨などでぬれた時は他の衣料等に移染する場合がございますのでお気を付け下さいませ。
ご使用方法やご使用環境によって色移りをする可能性がございます。
その際の責任は負いかねますのでご了承くださいませ。
【お問い合わせ窓口】
商品の返品(返金)・交換の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
